Tapa toimia

Ennen kuin kerromme tarkemmin siitä, miten asiat meillä hoidetaan, on hyvä puhua hieman tarkemmin varsinaisesta työstämme. Pohjimmiltaan kyse on yksinkertaisesta asiasta, jonka voi pukea kolmen kysymyksen muotoon:

• Mitä ainutlaatuista meillä on?
• Kuka erityisesti olisi siitä kiinnostunut?
• Mitkä ovat tehokkaimmat keinot kertoa viestimme näille kohderyhmille?

Nämä kysymykset ovat ohjanneet suurinta osaa markkinointitoimenpiteistä – ja tulee ohjaamaan. Pakkaa ovat kuitenkin sekoittaneet viime aikoina viestinnän alalla tapahtuvat muutokset. Tässä niistä muutamia:

• Kuluttajilla on enemmän valtaa heidän tullessaan entistä tietoisemmiksi ja käyttäessään aina vain kehittyneempää informaatiotekniikkaa.
• Median hajautuu, mikä voidaan myös nähdä kuluttajien kasvavilla valinnanmahdollisuuksilla vastaanottaa ja käsitellä informaatiota.
• Brändi voi olla kokonaisvaltainen kokemus tai tarkkaan määritelty tuote tai palvelu.
• Brändiin sitouttaminen tunnetasolla, eikä puhumalla rationaalisista hyödyistä.
• Kyseenalaistaa tarve luoda 100% yhtenäinen brändi, kun kuluttajat kuitenkin ovat niin epäyhtenäisiä.
• Miten ja mitä pitäisi mitata varmistuakseen, että viestintä on tuloksellista?

Kaikki edellä mainitut merkitsevät markkinoinnin aggressiivisesta kehittymistä

Ja vihdoin pääsemme aiheeseen: How We Do It. Valitettavasti on sanottava, että ei ole yhtä oikeaa tapaa tehdä markkinointiviestintää. Ja miten voisikaan mallintaa prosessia, kun ei ole kahta samanlaista brändiä – saati sitten kuluttajaa?

DDB:llä meitä ei ohjaa sääntökirjat, vaan ohjeistukset. Tiukat metodit näivettävät luovuuden: jos värität värityskirjaa, saat aina samanlaisen kuvan.

Tämä ei tarkoita etteikö meillä olisi toimivia ja käytännössä hyviksi havaittuja toimintamalleja, joilla rakentaa ja kasvattaa maailmanluokan brändejä – meillä todellakin on. Siitä kertoo se, kuinka kauan olemme olleet mukana tässä bisneksessä, kuinka huomatuksi työmme ovat tulleet, millaista edistystä olemme saaneet aikaan asiakkaidemme bisneksessä ja miten olemme kehittäneet tätä alaa.

Yleensä tässä vaiheessa mainostoimisto yrittää tehdä vaikutuksen koukeroisilla sanankäänteillä, hämmästyttävillä lyhenteillä ja monimutkaisilla, värikkäillä ja ympäripyöreillä grafiikoilla, joilla yritetään kuvata oikeaoppista tapa hoitaa nämä hommat. Olemme pahoillamme, mutta joudumme tuottamaan pettymyksen. Mieluummin annamme Sinun kierrellä sivuillamme tutustumassa töihimme ja ajatuksiimme. Voit osallistua väittelyihin ja keskusteluihin – ja tutustua meihin noin ylipäätään.

Jos tunnet viihtyväsi seurassamme, ota ihmeessä yhteyttä. Yhdeksässä tapauksessa kymmenestä mainostoimisto valitaan partneriksi henkilökemian takia. Siksipä meidän olisi hyvä tavata ja katsoa, miten ensimmäiset treffit sujuvat. Kerro meille yrityksesi haasteet ja mahdollisuudet: me himoitsemme päästä ratkomaan monimutkaisia bisnesongelmia ja vapauttamaan Sinut huolistasi – samalla kun nautimme työstämme.